전세 사기 피해 시 HUG 상담 예약 빠른 신청 방법

전세 사기로 인한 주거 불안이 사회적 문제로 떠오르면서, 정부와 공공기관들은 피해자 보호 및 지원을 위한 다양한 제도를 운영하고 있습니다.

특히 한국주택도시보증공사(HUG)에서는 전세사기 피해자들을 위해 법률상담, 피해접수, 지원안내를 받을 수 있는 ‘예약 신청 시스템’을 운영하고 있습니다.

전세사기 피해로 인해 막막함을 느끼고 있다면, 지금 당장 이 시스템을 활용해보세요.

전문 상담을 통해 내가 처한 상황을 확인하고, 법률적 대응이나 보증금 반환 방법 등을 안내받을 수 있습니다.

 

이 글에서는 전세피해자 예약신청 방법과 상담 유형, 절차, 신청 시 주의사항까지 상세히 안내해드리겠습니다.

 

 

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예약 신청, 누가 할 수 있나요?

전세피해자 예약 신청은 다음과 같은 분들을 대상으로 운영됩니다.

 

첫째, 전세보증금 반환이 지연되거나 불가능한 상황에 처한 임차인. 집주인과 연락이 되지 않거나, 보증금 반환을 거부당한 경우가 이에 해당합니다.

 

둘째, 경·공매 진행 중인 임대주택의 세입자. 이미 주택이 압류·경매 절차에 들어간 상태에서 세입자로서 권리 보호가 필요하다면 상담을 받을 수 있습니다.

 

셋째, 전세계약을 했으나 등기부등본 상 권리관계가 복잡한 경우도 신청 가능합니다. 이 외에도 전세사기가 의심되는 상황이라면 누구든 신청 대상이 될 수 있습니다.

 

간단히 말하면, ‘전세보증금이 위험하거나 돌려받지 못할 가능성’이 있다면 예약 신청을 통해 상황 확인과 법률 지원이 가능합니다.

 

 

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어떤 상담을 받을 수 있나요?

HUG의 전세피해자 예약신청 시스템에서는 다음과 같은 2가지 상담 유형이 운영됩니다.

1. 법률상담: 주택임대차 관련 법률 문제에 대해 무료로 상담을 받을 수 있습니다. 내용증명 작성, 임차권 등기명령, 확정일자 등 기본적인 권리관계 확인부터 집주인의 채무 불이행, 경매대응 등 복잡한 사례까지 가능합니다.

2. 피해접수 상담: HUG가 운영하는 전세보증금 반환보증 또는 주거안정지원 제도를 활용하고자 하는 경우, 피해 접수 관련 안내 및 신청 자격 확인 등을 받을 수 있습니다.

 

상담은 온라인 예약 후 유선 또는 대면 방식으로 진행되며, 필요 시 공공기관과 연계된 전문 변호사, 지원센터와도 연결될 수 있습니다.

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예약신청 방법은?

전세피해자 예약 신청은 HUG 전세피해지원 시스템 웹사이트에서 가능합니다. 아래 순서대로 따라 하면 어렵지 않게 접수가 완료됩니다.

1단계: 접속
맨 아래 링크를 클릭하여 HUG 전세피해자 지원 시스템 접수 페이지로 이동합니다. 

2단계: 유형 선택
상담을 원하는 유형(법률상담 / 피해접수)을 선택합니다.

각 유형별로 접수 시 필요한 항목이 다르므로, 본인의 상황에 맞는 항목을 선택해야 합니다.

3단계: 개인정보 입력
이름, 연락처, 주소, 피해 주소, 피해 상황 요약 등 신청자 기본정보를 입력합니다. 정확한 정보 입력은 이후 안내 및 연결 상담에 필수이므로 오기입이 없도록 주의합니다.

4단계: 예약 완료 및 대기
신청이 완료되면, 담당자가 확인 후 전화 또는 이메일을 통해 상담 일정을 안내해 줍니다. 일반적으로 1~3일 내 상담이 연결되며, 대면이 필요한 경우는 별도 안내가 이루어집니다.

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주의사항 및 실전 팁

예약 신청을 할 때 다음 사항을 꼭 확인하세요.

 

1. 피해 내용은 구체적으로 작성해야 합니다.

예: “계약기간 종료 후 집주인 연락 두절, 전세보증금 미반환 중”과 같이 사실을 명확히 기재해야 빠른 상담과 정확한 판단이 가능합니다.

 

2. 임대차계약서, 등기부등본, 전입신고일 등 관련 서류는 미리 준비해두면 상담 시 유리합니다.

특히 확정일자, 보증금 액수, 계약 기간은 상담의 핵심 기준입니다.

 

3. HUG 상담은 피해 접수만 진행하며, 경찰 수사나 형사 절차는 별도입니다.

필요한 경우 법률구조공단, 대한법률구조공단 등 다른 기관과 병행하여 이용해야 합니다.

예약 후 일정 시간이 지났는데도 연락이 없다면, HUG 고객센터 또는 전세피해지원센터(국번 없이 1566-9009)로 문의할 수 있습니다.

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마무리 요약

전세사기는 단순한 계약 문제가 아니라, 삶의 터전을 위협하는 심각한 범죄입니다.

그렇기에 정확하고 신속한 대응이 매우 중요하며, 혼자 고민하기보다 전문가의 도움을 받는 것이 피해를 줄이는 지름길입니다.

 

HUG의 전세피해자 예약신청 시스템은 무료로 이용 가능하며,

내 상황에 맞는 대응 전략을 세우고 지원제도를 안내받는 창구로 적극 활용할 수 있습니다.

 

👉 지금 바로 예약 신청하기: HUG 전세피해자 예약신청 바로가기

 

불안한 전세 생활, 이제 혼자 고민하지 마세요. 피해는 줄이고, 권리는 지키는 첫걸음을 지금 시작해보세요.

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